首都醫科大學附屬天壇醫院是(shì)一家現(xiàn)代化三級甲等綜合醫院，平均患者日流量達到6000人，患者頻(pín)繁提問的挂号、問路、繳費(fèi)等重複性問題，令人工導醫不堪重負。  “雲平台”+“醫療智腦”的解決方案搭載了定制化的大數據醫療知(zhī)識圖譜庫，涵蓋了天壇醫院38個科室的1200餘個常見(jiàn)咨詢問題、覆蓋全院368處地名，提高了咨詢服務的效率。
       導醫機器人投入運營兩個月以來，累計服務次數42000+，有效解決問診問題80000+條，分擔導醫工作60%以上，常見(jiàn)問題積累1200+條，大大提高了患者服務體驗和滿意度！光明網、中央電視台《焦點訪談》欄目先後對導醫機器人做了采訪報道。