據統計，2015年中國聯通營業廳每月平均辦理500萬筆業務，每筆2張受理單，平均每年在紙(zhǐ)張上的投入約近千萬元。随着《電子簽名法》的頒布實施，聯通集團以提升效率、降低企業經營成本、實現(xiàn)精細化管理爲出發點，以遵循法律法規、确保電子文件安全爲準繩，全面實施業務受理無紙(zhǐ)化改造。
         的無紙(zhǐ)化建設通過電子身份認證和電子簽章手寫簽名、驗證及加密，保證了簽名人的身份及信息的真實性和法律的有效性，通過電子單業務單據的業務稽核，實現(xiàn)營業廳電子稽核替代手工稽核模式，提高業務辦理效率的同時積極響應了“可持續發展”、“節能降耗”的要求。