中國移動營業廳辦理的業務種類繁多，需要處理大量的用戶業務，櫃台業務員(yuán)辦理業務的效率低下(xià)，且大量手工填單的使用和保存紙(zhǐ)制憑證需要巨大的經濟投入。
針對這一系列的問題，無紙(zhǐ)化營業廳方案從移動營業廳業務流程辦理的各個環節入手，采用電子簽批系統、電子存檔稽核系統和配套智能硬件（高拍儀、手寫屏、POS機、身份證識别器等），取代了傳統的紙(zhǐ)質協議(yì)的簽署、影印、保存。
       無紙(zhǐ)化營業廳方案先後在中國移動廣西分公司、湖南分公司等近30個分公司投入使用，每年節省顯性OPEX成本逾億元，提高了營業廳業務辦理效率，成功幫助中國移動集團實現(xiàn)了營業廳業務單據的全流程無紙(zhǐ)化操作。